FPT Telecom có 3 hình thức thanh toán cước được sử dụng nhiều nhất bao gồm :
- Trả sau từng tháng : Dùng hết mỗi tháng thì trả cước 1 lần
- Trả trước 6 tháng : Trả trước cước phí 6 tháng internet
- Trả trước 12 tháng : Trả trước cước phí internet trong cả 1 năm
Tại sao lại có phân ra các hạng mục trả sau và trả trước :
- FPT Telecom luôn mong muốn mang lại dịch vụ chất lượng tốt nhất tới khách hàng, tuy nhiên trên thực tế có nhiều bạn đã đăng ký mạng Internet cáp quang FPT , bùng cước ( vì dùng hết tháng mới phải trả cước ) và lấy luôn đi Modem wifi ( Khoảng 800.000đ/modem ) . Và nhiều lý do ngoài khác mà chúng tôi chưa tiện nõi rõ.
Vậy , khi lắp đặt internet, khách hàng hoặc doanh nghiệp FPT sẽ có được ưu đãi lớn nhất khi lắp đặt trả sau, hình thức lắp đặt trả sau sẽ tạo điều kiện đôi bên cùng có lợi với những chính sách ưu đãi rất lớn dành cho khách hàng trả trước 6 tháng cước lắp mạng FPT như sau.
- Miễn phí hòa mạng : Phí hòa mạng là phí ban đầu để khách hàng lắp mạng FPT và ký kết hợp đồng. Đây là khoản phí bắt buộc có ,KHI TRẢ TRƯỚC 6 THÁNG, KHÁCH HÀNG ĐƯỢC MIỄN PHÍ HÒA MẠNG. Ngoài ra, phí hòa mạng có thể được nhiều khách hàng hiểu và chi phí danh cho Modem,nhân công lắp đặt, đường truyền , vì khách hàng hoàn toàn không mất phí Modem , đường truyền, hoặc lắp đặt được do FPT Telecom có nhân viên chuyên môn nghiệp vụ cao lắp đặt sớm.
- Tặng tháng cước miễn phí : Sau khi dùng hết 6 tháng cước Internet FPT, khách hàng vẫn có thêm 01 tháng cước nữa để sử dụng. Trong thời gian sử dụng tháng cước miễn phí thứ 7 , nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tự động liên hệ với khách hàng để gia hạn hợp đồng và sử dụng tiếp mạng Internet wifi FPT.
- Khách hàng thân thiết : Toàn bộ khách hàng lắp đặt trả trước 6 tháng được nhận ưu đãi về chương trình ” Khách hàng thân thiết ” theo đó khách hàng sẽ được : Gọi điện chăm sóc, hỏi thăm về chất lượng mạng, có lỗi hoặc yêu cầu riêng về mạng Internet theo định kỳ mỗi quý. Nhận ưu tiên đỏ khi xảy ra lỗi mạng, có nhân viên khắc phục sự cố mạng Internet đến tại nhà nhanh hơn.
Trả lời